Tilaus
Voit tilata tuotteita joko verkkokaupastamme, sähköpostitse, puhelimitse tai asioimalla myymälässämme. Tilaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai tilaajalla tulee olla huoltajan lupa tilaukseen. Toimitamme tuotteita vain Suomeen.
SOPIMUSEHDOT
Näitä sopimusehtoja sovelletaan litebike.fi -verkkopalvelun kautta tehtyihin ajoneuvo- ja laitetilauksiin, jossa myyjä ja ostaja eivät ole samanaikaisesti läsnä ja kauppa tapahtuu kokonaan verkkopalvelussa, sähköpostilla, puhelimella tai muilla viestintävälineillä. Myymälässämme tehtyihin tilauksiin laaditaan sopimusehdot tilauksen tekemisen yhteydessä.
Yleisesti noudatamme Autokaupan tilaus- ja kauppasopimusehtoja. Jos AKL-ehdot ovat ristiriidassa litebike.fi sivuston sopimusehtojen kanssa, noudatetaan ensisijaisesti litebike.fi sivuston sopimusehtoja. Huomaathan, että muille tuoteryhmille kuin ajoneuvoille, kuten varaosat, ajovarusteet ja tarvikkeet sovellamme omia toimitusehtoja.
Litebike.fi-sivuston tilaus-, maksu-, toimitus- ja takuuehdot ajoneuvotilauksissa
Litebike.fi on verkkokauppa, jossa tuotteiden myyjänä on Lite Bike Store Tmi (Y-tunnus 2805812-4). Toimipaikkamme sijaitsee Orimattilassa osoitteessa Vehkalantie 123, 16350. Litebike.fi myy uusia ja käytettyjä moottoripyöriä, mopoja ja off-road pyöriä sekä niihin liittyviä tarvikkeita, varaosia ja palveluja täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille ja organisaatioille.
TILAUS- JA OSTOEHDOT
1. Tilaaminen ja tilauksen seuraaminen
Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin sopimusehtoihin. Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee aina ilmoittaa nimi, postiosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Mikäli tuotteet toimitetaan eri osoitteeseen, myös toimitusosoitetiedot on täytettävä tilausta tehtäessä. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu pääosin sähköpostilla tai puhelimitse. Tuotekuvissa esiintyvät tuotteet saattavat poiketa tarjotusta tai sisältää tuotteita, jotka eivät kuulu kyseiseen kokoonpanoon.
2. Hinnat
Litebike.fi sivulla ilmoitetut tuotekohtaiset kokonaishinnat sisältävät aina voimassa olevan arvonlisäveron. Lite Bike Storella on oikeus muuttaa olemassa olevia hintoja ja olla myymättä tuotetta ilmoitettuun hintaan, mikäli kyseessä on selkeä hintavirhe. Selvissä tuote- tai hintavirhetapauksissa Lite Bike Store voi vedota erehdykseen ja pidättää oikeuden tilauksen perumiseen.
3. Vaihto- ja ostotarjouksen ehdot
Asiakkaan on mahdollista pyytää vaihtotarjous sähköpostitse tai puhelimitse.
3.1 Vaihtoajoneuvon tiedot
Tarjouksen kohteena käytettävän ajoneuvon tulee olla sekä ensirekisteröity että otettu ensimmäistä kertaa käyttöön Suomessa (ei koske rekisteröimättömiä off-road-ajoneuvoja). Ajoneuvo ei myöskään saa olla ollut vaurioitumisen takia liikenteestä poistettuna ensirekisteröintinsä jälkeen. Asiakkaalla on oltava omistus- tai hallintaoikeus kaupassa käyttämäänsä ajoneuvoon. Ajoneuvoon kohdistuvat rahoitusrasitteet tai muut kulut siirtyvät Lite Bike Storen vastuulle vasta, kun siirrosta on erikseen kirjallisesti sovittu, esimerkiksi tilaus- ja kauppasopimuksella tai ostosopimuksella. Luovutushetkellä ajoneuvon mukana pitää tulla siihen liittyvät dokumentit (esim. omistajan käsikirja) ja laitteen huoltokirja. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan vaihtotarjousta pyytäessään laitteen mukana tulevista tarvikkeista ja lisävarusteista sekä mahdollisista puutteista tai virheistä ajoneuvossa. Mikäli vaihtolaitteella on vielä tehtaan tai maahantuojan antama takuu voimassa, pitää laitteen mukana tulla huoltokirja tai muu todistus siitä, että takuu on edelleen voimassa. Lite Bike Storella on oikeus hylätä vaihtoajoneuvosta tekemänsä tarjous tai muuttaa sitä, jos vaihtoajoneuvosta annetut tiedot osoittautuvat puutteellisiksi tai virheellisiksi, tai jos tarjous on ristiriidassa näiden sopimusehtojen kanssa. Lite Bike Store pidättää myös oikeuden olla antamatta vaihto- tai ostotarjousta valitsemiinsa ajoneuvoihin.
3.2 Vaihtotarjouksen käyttäminen kaupassa
Lite Bike Storen hyväksymää hyvityshintaa voidaan käyttää palvelussa vähentämään ostettavan uuden tai käytetyn ajoneuvon hintaa. Vaihtoajoneuvon hyvityshintaa ei voida käyttää suoraostoon, erityisiin kampanjatuotteisiin eikä muihin tuoteryhmiin kuten varaosat tai ajovarusteet. Myytävän ajoneuvon hinnan on oltava vaihtoajoneuvosta annettavaa hyvityshintaa suurempi.
4. Tilausvahvistus ja tilauksen peruminen
Verkkokaupassa tehdyn tilauksen jälkeen Lite Bike Store lähettää automaattisen tilausvahvistuksen, jossa on nähtävillä tilauksen tiedot. Asiakas on aina velvollinen tarkistamaan, että tilausvahvistuksen tiedot ovat oikein. Vahvistuksen puuttuminen tarkoittaa, ettei tilaus ole rekisteröitynyt oikein järjestelmäämme. Tällaisessa tapauksessa asiakkaan on otettava viipymättä meihin yhteyttä. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa missä tahansa vaiheessa sopimusehtojen mukaisesti. Mikäli tilaus perutaan siinä vaiheessa kun tuote on jo matkalla asiakkaalle eikä toimitusta voida enää perua, peruutuksesta aiheutuneet mahdolliset kustannukset veloitetaan asiakkaalta. Mikäli asiakas haluaa perua tekemänsä tilauksen, on hänen oltava mahdollisimman pikaisesti yhteydessä meihin. Lite Bike Store pidättää itsellään oikeuden olla toimittamatta tilausta, mikäli tilattua tuotetta tai sitä korvaavaa tuotetta ei ole enää saatavilla. Kauppa katsotaan tällöin purkautuneeksi, ja Lite Bike Store palauttaa asiakkaalle vastaanottamansa maksusuoritukset. Tällaisissa tapauksissa Lite Bike Store on yhteydessä asiakkaaseen ja sopii toimenpiteistä. Lite Bike Storen vastuu tehtaan tuotannosta johtuvasta tuotteen saatavuuteen vaikuttavasta seikasta (tuotannon viivästyminen tai päättyminen) sekä viranomais- tai maahantuontirajoituksista rajoittuu aina kaupan purkamiseen ja etukäteen maksettujen rahojen palauttamiseen.
MAKSUEHDOT
1. Maksutavat
Voit maksaa ajoneuvon tilausvaiheessa kokonaan tai maksaa 10% ennakkomaksun niillä laitteilla, joissa se on valittavissa tuotetta lisättäessä ostoskoriin. Verkkokaupan maksutapojen lisäksi ajoneuvolle voidaan hakea myös rahoitusta joko suoraan ”Rahoitus” sivulta tai olemalla yhteydessä myyntiimme.
1.1 Maksaminen verkkokaupassa
Kun tilaat laitteen, voit maksaa sen tilausvaiheessa turvallisesti Klarna -maksunvälittäjän palvelussa. Valittavana on useita pankki- ja luottokortteja, mobiilimaksu, Jousto lasku ja nettipankkeja.
1.2 Ennakkomaksu
Osalla ajoneuvoista on valittavana ennakkomaksu vaihtoehto, jolloin maksat ajonevon kokonaissummasta 10% ennakkomaksun tilausvaiheesta. Tämä maksu käynnistää ajoneuvon toimitusprosessin ja loppuosan maksutavaksi voit valita rahoituksen (edellyttää rahoituksen myöntämistä) tai laskun. Kun maksat ajonevon ennakkomaksun, olemme sinuun yhteydessä ja sovimme loppuosan maksutavasta. Ajoneuvo luovutetaan asiakkaalle vasta, kun laitteen loppusumma on kokonaisuudessa maksettu tai rahoitussopimus on allekirjoitettu molempien osapuolien toimesta.
1.3 Ajoneuvorahoitus
Ajoneuvoille voidaan hakea rahoitusta. Voit tehdä alustavan hakemuksen täällä tai olla suoraan yhteydessä myyntiimme, joka räätälöi sinun tarpeisiin sopivan maksusuunnitelman ja tekee hakemuksen puolestasi. Mikäli sinulla on myönteinen rahoituspäätös, voit tilata ajoneuvon nettikaupasta maksamalla tilausvaiheessa 10% ennakkomaksun ja loppuosa rahoitetaan haetun rahoituspäätöksen mukaan.
2. Maksutapahtuma
Asiakkaan maksettua tuotteet verkkopankin kautta, hänen on odotettava kunnes selain palauttaa hänet automaattisesti litebike.fi palveluun. Jos näin ei tapahdu, on asiakkaan klikattava itsensä takaisin verkkopankin linkistä. Näin varmistetaan, että tilaus rekisteröityy järjestelmään. Tilisiirtomaksua käytettäessä tilaus otetaan käsittelyyn Lite Bike Storen toimesta kun maksusuoritus on siirtynyt pankkitilillemme. Maksun siirtymiseen pitää varata kaksi pankkipäivää.
AJONEUVOJEN TOIMITUSEHDOT
1. Erityyppisten tuotteiden toimitusmalli
Litebike.fi tuotteet sijaitsevat pääasiassa joko Lite Bike Storen varastossa tai se toimitetaan laitteen valmistajalta Lite Bike Storen kautta asiakkaalle tai vaihtoehtoisesti suoraan valmistajalta asiakkaalle. Tuotetiedoissa on ilmoitettu kyseisen ajoneuvon/osan sen hetkinen laskennallinen toimitusaika luovutushetkeen asti. Lopullinen toimitusaika voi poiketa ilmoitetusta muun muassa ajoneuvoon mahdollisesti asennettavien lisävarusteiden sekä laivaus- ja kuljetusaikataulujen muutosten takia. Toimitusajan poiketessa oleellisesti sovitusta, sovelletaan autokaupan yleisiä kauppa- ja tilaussopimusehtoja. Lite Bike Store ilmoittaa asiakkaalle tarkennetun arvion uuden laitteen toimitusajasta tilauksen jälkeen, kun saatavuus ja toimitusaika on vahvistettu tilatun laitteen valmistajalta.
1.1 Tilausvalmiit tuotteet
Lite Bike Storen myymät ajoneuvot toimitetaan pääosin suoraan omasta tai valmistajan varastosta. Tällä pyritään varmistumaan lyhyestä toimitusajasta.
1.2 Tehdastilaustuotteet
Jos asiakkaan toiveiden mukaista tuotetta ei löydy Lite Bike Storen tai tehtaan varastosta, se voidaan mahdollisesti asiakkaan niin halutessa tilata erikseen tehtaalta. Tuotteen kokoonpano voidaan tällöin räätälöidä asiakkaan tarpeiden mukaisesti. Tehdastilaustuotteilla on normaalista poikkeava peruutus- ja palautuskäytäntö. Tehdastilaustuotteiden osalta tilaus tehdään ja vahvistetaan aina erikseen asiakaspalvelumme toimesta.
2. Kotitoimitus ja tuotteen luovutus käyttäjälle
Kun tuotteen toimitustavaksi on valittu kotitoimitus, asiakas saa tuotteen haluamaansa toimitusosoitteeseen Suomessa tietyin rajauksin. Toimittaminen edellyttää, että toimitusosoitteeseen asti vie ympäri vuoden käytettävissä oleva tie. Ajoneuvo kuljetetaan Lite Bike Storen tai tehtaan toimesta asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Näin varmistetaan laitteen oikeaoppinen kuljetus. Asiakkaan tulee varmistaa, että ajoneuvon ostaja (rekisteriotteeseen merkittävä omistaja tai rahoitusyhtiön ollessa omistaja, rekisteriotteeseen merkittävä haltija rekisteröitävissä laitteissa) on tuotteiden saapuessa vastaanottamassa, tarkistamassa ja kuittaamassa toimituksen. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, emme ole velvoitettuja luovuttamaan tavaraa. Lite Bike Storen edustaja käy tuotteen ja siihen liittyvät lisäpalvelut läpi ostajan kanssa sekä antaa asiakkaalle tarvittavan käyttökoulutuksen. Litebike.fi verkkokauppa antaa asiakkaalle kotiin toimituksesta hinnan, mutta pidättää oikeuden toimituskulun tarkistamiseen ja toimitusosoitteen vaihtamiseen. Toimitusprosessin aikana Lite Bike Storen edustaja tarkistaa toimituskulun ja tarvittaessa muuttaa toimitusosoitetta sellaiseen paikkaan, johon toimitus on mahdollista pakettiautolla ja ympäri vuoden. Mikäli toimitusreitillä on lossi- ja/tai lauttasiirtymiä, sovimme toimituksesta aina erikseen, emmekä toimita laitteita saareen tms. paikkaan, johon ei ole tieyhteyttä. Ostajan vastuulla on tarkistaa, että toimitussisältö on tilaus- ja kauppasopimuksen mukainen ja vahingoittumaton. Mikäli toimituksessa tai tuotteissa on ongelmia, tulee asiakkaan ottaa välittömästi yhteyttä meihin. Ilman yhteydenottoa vastuu sellaisista virheistä, jotka ovat jo toimitushetkellä havaittavissa, jää asiakkaalle. Mikäli asiakas ei hyväksy tuotetoimituksen sisältöä, tulee tuote palauttaa sovitun palautusajan kuluessa. Ennen palautusta tulee asiakkaan olla yhteydessä Lite Bike Storen myyntiin tarkkojen palautusohjeiden saamiseksi.
2.2 Nouto Lite Bike Storen toimipisteestä
Kun tuote on noudettavissa toimipisteestämme, asiakkaan kanssa sovitaan erikseen tarkka luovutusaika.
2.3 Toimituskustannukset
Litebike.fi verkkokauppa antaa asiakkaalle kotiin toimituksesta hinta-arvion, joka määräytyy toimitusosoitteen perusteella ja pidättää oikeuden toimituskulun muutokseen ja toimitusosoitteen vaihtamiseen. Lite Bike Store toimittaa ajoneuvoja vain Manner-Suomeen.
2.4 Yleinen toimitusaika
Ajoneuvojen toimitusaika vaihtelee tuotekohtaisesti. Ajoneuvot toimitetaan kunkin ajoneuvon yhteydessä mainittujen toimitusaikojen puitteissa, mutta ajoneuvon malli ja mahdolliset lisävarusteet voivat pidentää toimitusaikaa. Olemme asiakkaaseen yhteydessä, kun ajoneuvotilaus otetaan käsittelyyn ja annamme tarkemman arvion toimitusajasta. Mikäli tuotteen käsittely- ja toimitusaika viivästyy tuotekortissa ilmoitetusta, pyrimme ilmoittamaan siitä asiakkaalle välittömästi tiedon saatuamme. Osalla ajoneuvoista emme pysty antamaan toimitusaika arviota, jolloin voit tiedustella ajoneuvon saatavuutta. Minimitoimitusaika on yleensä 7 päivää. Lite Bike Store ei sitoudu sivustolla mahdollisesti näkyviin selkeästi virheellisiin toimitusaikoihin.
14 VRK TYYTYVÄISYYSTAKUU JA PALAUTUSOIKEUS AJONEUVOILLE
Mikäli asiakas haluaa palauttaa tilaamansa tuotteen, on hänen oltava ensin yhteydessä meihin palautuksen yksityiskohtien sopimiseksi. Myönnämme litebike.fi -verkkopalvelun kautta myydyille ajoneuvoille (ei koske off-road kilpakäyttöön tarkoitettuja motocross- ja enduropyöriä) tyytyväisyystakuun. Mikäli asiakas ei ole tyytyväinen laitteeseen, hänellä on mahdollisuus palauttaa laite Lite Bike Storelle 14 vuorokauden sisällä ajoneuvon toimituspäivästä. Lite Bike Store palauttaa ajoneuvon kauppahinnan vähennettynä toimituskuluilla. Mikäli ajoneuvossa on osamaksurahoitus, vähennetään palautettavasta summasta mahdollisesti jäljellä oleva luotto (maksetaan rahoitusyhtiölle) sekä siihen liittyvät rahoituskustannukset (korko, perustamiskulut jne.). Tyytyväisyystakuu koskee yksityiskäyttöön hankittua, käteisellä tai osamaksulla ostettua ajoneuvoa. Takuu ei koske ammattimaisessa tai kilpailukäytössä ollutta tai jälleenmyyntitarkoitukseen hankittua ajoneuvoa. Maksimikilometrimäärä palautettavassa ajoneuvossa on 200km.
Palautettavan ajoneuvon tulee olla kauttaaltaan puhdas ja virheetön, mahdolliset pesu- ja kunnostuskustannukset vähennetään palautettavasta summasta. Mukana tulee olla kaikki ajoneuvoon kuuluvat vakiovarusteet sekä kauppahintaan kuuluneet lisävarusteet. Lite Bike Store tarkistaa, että palautettava ajoneuvo täyttää tyytyväisyystakuun ehdot ja täyttää tyytyväisyystakuuhakemuksen yhdessä asiakkaan kanssa.
Palautussumma maksetaan asiakkaan ilmoittamalle tilille 30 päivän sisällä asianmukaisesti täytetyn takuuhakemuksen vastaanottamisesta. Tehdastilaus- ja erikoisvarusteltujen ajoneuvojen palautusehdot Tehdastilaustuote ja erikoisvarusteltu ajoneuvo on asiakkaan toiveiden mukaan räätälöity ja erikseen tehtaalta tilattu tai Lite Bike Storen asiakkaan toiveiden mukaan muilla kuin valmistajan alkuperäisillä lisävarusteilla erikoisvarusteltu ajoneuvo, ns. mittatilaustuote, jolle ei lähtökohtaisesti myönnetä palautusoikeutta tai kaupan peruutusoikeutta (KSL 6:16).
Asiakkaalle suoraan valmistajalta tilatuille ajoneuvoille Lite Bike ei myönnä vaihto/palautusoikeutta vaan palautuksessa/vaihdossa sovelletaan kunkin valmistajan omia palautusehtoja.
TAKUUEHDOT UUSILLE AJONEUVOILLE
Takuu on valmistajan tai maahantuojan vapaaehtoisesti antama lisäturva. Takuun antaja vastaa tuotteen virheettömyydestä, toiminnasta ja muista sille asetetuista laadullisista kriteereistä. Lite Bike Storen myymien merkkien täydelliset takuuehdot ovat nähtävillä ko. merkkien maahantuojien sivustoilla. Tuotetiedoissa on kerrottu tuotteen mahdollinen takuuaika. Litebike.fi sivuston kautta tilattujen tuotteiden takuutodistuksena toimii tilauksen yhteydessä saatu tilausvahvistus tai takuutodistus. Takuuaika alkaa ajoneuvon käyttöönottopäivästä, joka merkitään Traficomin ylläpitämään ajoneuvorekisteriin tai rekisteröimättömissä ajoneuvoissa kauppasopimukseen kirjatusta toimitusajasta. Takuun aikana tehdyt korjaukset, osien vaihdot tai muut normaalit toimenpiteet eivät pidennä eivätkä lyhennä takuuta. Asiakkaan tulee noudattaa tarkasti ajoneuvon käyttöohjeita, sillä takuu korvaa vain materiaalivirheet ja ohjeiden mukaisessa käytössä syntyneet viat.
Toimitustavat
Nouto myymälästämme Orimattilasta, Vehkalantie 123. Toimitamme myös rahdilla joko suoraan kotiin, postin tai matkahuollon pisteeseen. Tapauksesta riippuen voimme myös henkilökohtaisesti toimittaa asiakkaan toivomaan toimitusosoitteeseen.
Toimituskulut
Toimituskulut määräytyvät painon, tilavuuden ja toimitusmatkan mukaan tapauskohtaisesti.
Maksutavat
Voit maksaa tilisiirron lisäksi myymälässämme joko kortilla tai käteisellä. Joustava maksu on mahdollista myös Klarnan ja rahoitusyhtiöiden kautta. Saatavilla on myös vakuudettomia rahoituksia, jolloin omistat itse heti pyöräsi/moottoripyöräsi, eikä se ole vakuutena osamaksussa. Ennakkomaksu/Varausmaksu Mikäli ajoneuvolla on käytettävissä ”Ennakkomaksu” -ominaisuus, maksat ajoneuvosta tilaus/varausvaiheessa 10% ja loppuosan joko laskulla tai rahoituksella. Varausmaksu ei ole sitova ja varauksen voi perua ilman kuluja milloin tahansa, kuitenkin ennen ajoneuvon lähettämistä Suomeen. Laskun loppusumma tulee olla maksettuna ennenkuin ajoneuvo lähetetään tehtaalta/valmistajalta Suomeen. Ajoneuvon lähdettyä valmistajalta suomeen, kaupan peruutusehdot määräytyvät kunkin valmistajan ehtojen mukaisesti. Lite Bike ei sitoudu lunastamaan asiakkaan pyörää kaupan peruuntumistilanteessa.
Toimitusaika
Toimitusaika on varastosta löytyville tuotteille noin 1-7 arkipäivää, muutoin valmistajasta riippuen ajoneuvojen toimitus voi kestää parista viikosta kuukausiin. Olemme sinuun tilauksesi tiimoiilta yhteydessä ja tiedotamme tarkan saapumisajan. Mahdolliset lisävarusteet saattavat pidentää toimitusaikaa.
Hinnat ja arvonlisävero
Hinnat ilmoitetaan euroissa ja ne sisältävät ALV:n %. Myyjä varaa itselleen oikeuden pidättäytyä toimittamasta tuotetta hinnoitteluvirhetapauksessa. Myyjä varaa oikeuden muuttaa verkkokaupassa mainittuja hinnaston hintoja.
Omistusoikeus
Kaikki tuotteet ovat myyjän omaisuutta kunnes tuotteet on maksettu kokonaisuudessaan.
Vaihto- ja palautusoikeus
Verkkokaupasta tilatuilla tuotteillamme on pääasiassa ilmainen 14 päivän peruuttamis- ja vaihto-oikeus tuotteen vastaanottopäivästä lukien. Jos tuote tai tuotteet toimitetaan useammassa erässä, 14 päivän määräaika lasketaan viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta. Peruuttamisesta voi ilmoittaa puhelimitse numeroon +358 445 108 108 tai helpommin lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@litebike.fi
Pelkkä tavaran palauttaminen tai noutamatta jättäminen ilman yksiselitteistä peruuttamista koskevaa ilmoitusta ei riitä. Peruuttamiselle ei tarvitse ilmoittaa syytä. Asiakkaan on pidettävä vastaanottamansa tuote olennaisesti muuttumattomana siihen saakka, kunnes asiakas on päättänyt pitää tavaran. Tuotetta ei katsota otetuksi käyttöön, jos asiakas on käsitellyt tuotetta vain siten kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi.
Mikäli asiakas antaa tilauksen yhteydessä yrityksen nimen, katsotaan, että tilaus tulee yritykselle. Tällöin kuluttajasuojalain mukainen peruuttamisoikeus ei ole voimassa. Tuotteet on palautettava Postin, Matkahuollon tai kulloinkin käyttämämme rahtiyrityksen asiakaspalautuksella hyvin pakattuna annettujen ohjeiden mukaisesti tai tuomalla tuote suoraan myymälään. Mahdollisista kuljetusvaurioista on tehtävä välittömästi vahinkoilmoitus kuljetusliikkeelle ja verkkokaupalle. Jos asiakas peruuttaa tilauksen, palautamme asiakkaalle kaikki saadut maksusuoritukset viivytyksettä heti palautettavan tavaran saavuttua takaisin.
Ilmainen palautus ei koske rahtitoimituksena palautettavia tuotteita ja kotiin toimitettuja ajoneuvoja. Rahdin kautta palautetuista tuotteista perimme todelliset aiheutuneet rahtikulut. Voitte ennen palautusta tiedustella asiakaspalvelulta todelliset palautuskustannukset rahtien palautuksiin. Asiakkaalle suoraan valmistajalta tilatuille pyörille/moottoripyörille Lite Bike ei myönnä vaihto/palautusoikeutta vaan palautuksessa/vaihdossa sovelletaan kunkin valmistajan omia palautusehtoja.
Takuu
Takuuajat- ja ehdot ovat tuotekohtaisia ja maahantuojien tai valmistajan määrittelemiä, pituudeltaan useimmiten vähintään 1 vuoden. Osien asennuksessa on noudatettava tuotteen valmistajan asennus- ja käyttöohjeita. Takuu ei vastaa osien normaalia kulumista.
Vahingoittunut paketti
Mikäli lähetys on rikkoutunut tai pakkaukseltaan vioittunut, tee siitä heti kirjallinen vahinkoilmoitus rahdin toimittajan kanssa (esim. Posti). Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista.
Tietosuoja
Lue tietosuojaseloste täältä. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen muutoksiin. Näitä yllä mainittuja ehtoja sovelletaan verkkokaupasta, puhelimitse, sähköpostitse tai muilla tavoin tilattuihin tuotteisiin.